Declaração oficial da Garmin sobre o ataque cibernético

Os sistemas afetados estão sendo redefinidos e espera-se que funcionem normalmente em breve

A Garmin enviou uma declaração oficial sobre a falha de seus sistemas que impediram que milhões de usuários em todo o mundo sincronizassem seus dispositivos com a rede da empresa.

Esta é a declaração oficial

"DDa Garmin anunciamos que fomos vítimas de um ataque cibernético que criptografou alguns de nossos sistemas em 23 de julho de 2020.

Como resultado, muitos dos nossos serviços online foram interrompidos, incluindo as funções do site, atendimento ao cliente, aplicativos do cliente e comunicações da empresa.

Começamos imediatamente a avaliar a natureza do ataque e a remediá-lo. Não temos indicação de que nenhum dado do cliente, incluindo informações de pagamento do Garmin Pay ™, tenha sido acessado, perdido ou roubado.

Também, a funcionalidade dos produtos Garmin não foi afetada, exceto pela capacidade de acessar serviços online.”

Os sistemas estão sendo restaurados e voltarão ao normal nos próximos dias

“Os sistemas afetados estão sendo restaurados e esperamos retornar às operações normais nos próximos dias.

Não esperamos nenhum impacto material em nossas operações ou resultados financeiros devido a essa interrupção.

No processo de restauração do nosso sistema, as informações serão restauradas gradualmente e poderão sofrer atrasos.

Agradecemos a paciência e compreensão de nossos clientes Durante esse incidente, esperamos continuar fornecendo excepcional serviço e suporte ao cliente, que sempre foi nossa marca e tradição.
 
Projetados dentro de casa para a vida ao ar livre, os produtos Garmin revolucionaram os estilos de vida da aviação, automotivo, fitness, náutico e ao ar livre.

Dedicada a ajudar as pessoas e a aproveitar ao máximo o tempo que elas gastam perseguindo suas paixões, a Garmin acredita que cada dia é uma oportunidade de inovar e superar o ontem.”