Verão negro para triatletas com companhias aéreas

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Os últimos meses foram difíceis para muitos triatletas e paratriadores devido às companhias aéreas perderem ou quebrarem suas bicicletas.

Um dos momentos em que um triatleta experimenta mais nervos e insegurança é enquanto espera para pegar sua bicicleta depois de um voo.

Em muitos casos, esses minutos são eternos, acreditando que sua bicicleta não chegou, mas na maioria das vezes chega. Quando isso não acontece, são tempos difíceis e estressantes, tendo que reivindicar a perda de bagagem, reportar no Twitter, ligar por telefone, etc ...

O pior é que sempre há pouca informação fornecida ao triatleta quando sua bicicleta está perdida e isso causa momentos ainda mais nervosos. Outro momento difícil é encontrar uma batida na caixa, onde você pode ver o “tratamento” que a bicicleta recebeu e que, em muitos casos, resulta em algo quebrando ao abrir a mala da bicicleta.

Estes são alguns dos casos de triatletas afetados nos últimos meses por atrasos, perdas ou quebras de suas bicicletas.

Roberto Sanchez Mantecon

Ele ficou mais de 30 horas sem saber onde estava sua bicicleta, em um voo de Alicante-Barcelona-Cagliaria com a Vueling, dias antes da Copa do Mundo de Cagliari na Itália.

Mais de 30 horas sem saber onde está minha bicicleta, graças a @vueling Por estragar tantas horas de trabalho, em um vôo Alicante-Barcelona-Cagliari não chega ao seu destino e eles não sabem onde está. Certamente não poderei correr com minha bicicleta no #WCCagliari, pela sua incompetência.

- Roberto Sanchez (@Robertotriatlon) 31 de maio de 2018

Gurutze Frades, Emilio Aguayo e Pablo Dapena

Todos os três sofreram a perda de suas bicicletas no retorno à Espanha, depois de competir na Copa do Mundo Fyn LD na Dinamarca, em um voo operado pela Iberia. No caso do basco, ela ficou seis dias sem a mala com a bicicleta.

Olá @Iberia Ainda não tenho notícias da minha bicicleta ... O rastreamento não marca nada e você não está me dando nenhuma informação ... O que você quer que eu faça? Fico esperando preguiçosamente, coloco uma exigência ... sei lá ... deixo eles escolherem ...

- Paulo Dapena Gonzale (@pablitopiny) 16 de julio de 2018

Vim para a Dinamarca para competir no teste mais importante da minha carreira até agora e @Iberia Perco minha bolsa de bicicleta e eles a encontram no dia anterior. No caminho de volta eu perco as duas malas e AINDA não sei onde elas estão ... Ótimo trabalho @ibéria ??? TR

- Emilio Aguayo Muñoz (@aguayotri) 16 de julio de 2018

Olá @Iberia 3º dia sem saber nada sobre o meu equipamento desportivo no valor de 16000 € Soluções?

- Gurutze Frades (@gurutzefrades) 17 de julio de 2018

 

Paulo Dapena

Além do mencionado, Pablo também sofreu a perda de sua bicicleta no caminho para Fyn e antes de competir no Desafio de Praga, três vezes com voos da Iberia

Hoje não há desculpas para atrasos nos aviões nem nada.
Minha bicicleta não veio comigo para Praga e, novamente, cruzei os dedos para que as coisas chegassem a tempo.
Isso não pode ser @Iberia é uma pena.

- Pablo Dapena Gonzale (@pablitopiny) 26 de julio de 2018

Susana Rodríguez e Paula Garcia Godino

Antes de competir no Campeonato Europeu de Paratriathlon, eles tiveram seu tandem quebrado, em um voo da Ryan Air a partir de Lanzarote

Tweet link: https://twitter.com/SuRGAcio/status/1018408134178680832

60 € cada trecho para você tratar sua bagagem esportiva dessa forma. @Ryanair_ES Minha bicicleta só pode ser danificada depois de lançada de uma altura considerável e só então dobrar o suporte de aço. Amanhã com @TRIATHLONSP Viajo para o Cto da Europa sem tandem (esporte paraolímpico) e sua bolsa pic.twitter.com/9dpPLTqiWl

- Susana Rguez. Gacio (@SuRGAcio) 15 de julio de 2018

Vicente Arzo

Ele não pôde competir no Campeonato Europeu de Paratriathlon, pois a Air France atrasou a entrega de sua cadeira de corrida e bicicleta de mão por um longo tempo e não chegou a tempo de competir.

E hoje cabe a @AirFranceES @ar francês que leva mais de 72 horas para a entrega da cadeira de corrida e da bicicleta de mão do @TRIATHLONSP Vicente Arzo e ele não pode disputar o Campeonato da Europa de Paratriathlon @worldtriathlon em Tartu (Estônia) VERGONHA! Todo o meu apoio pic.twitter.com/SDmqAogQmj

- Susana Rguez. Gacio (@SuRGAcio) 19 de julio de 2018

Noel Zafra Raya

Sua bicicleta não chegou a Tallinn para competir no Ironman da capital da Estônia. Foi um voo da Air Baltic operado pela Iberia. Zafra teve que competir com uma bicicleta emprestada, o que limitou seu desempenho ao perder suas opções de qualificação para o Kona IM, seu principal objetivo.

É incrível. Meu amigo Noel, no final ele teve que participar do @IRONMANtri da Estônia em uma bicicleta emprestada porque @airBaltic em um voo operado por @Iberia ele perdeu a bicicleta e ... ninguém sabe onde ele está ainda! Você pode RT ??@pablitopiny @saletacastro @Triluarca @gurutzefrades

- Emilio ?? (@ tri4dream) 6 de agosto de 2018

Em geral, o maior desamparo que um triatleta sofre quando perde a bicicleta é o tratamento recebido pelas companhias aéreas, as poucas informações que lhes são dadas sobre onde estão suas bicicletas e por que a bagagem não chegou com elas.

Ao voltar da Copa do Mundo de Cagliari, nosso amigo, o triatleta argentino Gonzalo Tellechea também sofreu a perda de sua mala com sua bicicleta, em um voo Cagliari-Barcelona-Madri, operado pela Vueling.

Ajudamos você com os procedimentos pessoalmente. Tivemos que fazer muitas chamadas para um número de pagamento, a um custo de € 0,80 por minuto, onde, depois de esperar muitos minutos "porque as linhas estavam ocupadas", ele o encaminhou para uma secretária eletrônica, onde eles pediram o número de incidência e eles apenas dizem que ainda não encontraram sua bagagem.

No final, a conta chegou a mais de 30 euros para todas as chamadas que buscavam uma resposta.

@vueling Mais um dia e não me dão notícias da minha bicicleta de competição, JÁ NÃO HÁ 48 AVISO DA minha ferramenta de trabalho. Amanhã devo viajar para o México e preciso disso com urgência, porque sem ele não posso viajar. Quero solução YAAAA !!!!

- Gonzalo Tellechea (@GonzaTellechea) 5 de junio de 2018

No Triathlon News, esperamos que não haja mais perda de bicicletas neste verão e incentivamos as companhias aéreas a melhorar o serviço de transporte de bicicletas, pelo qual o atleta tem que pagar um extra.